Rujukan Laman

Bagaimana y18 Melindungi Data Anda

Di y18, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go…

Data dienkripsi SSLAkses akaun dilindungiPrivasi pengguna MalaysiaPermintaan padam data diterima
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
y18 Bagaimana y18 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami di y18.one. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di y18.one untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang berkenaan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan akses atau pemadaman data secara terus dalam platform.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan dan Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk sistem keselamatan data di y18. Setiap lapisan perlindungan — daripada enkripsi hingga kawalan akses dalaman — dibina dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan y18 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 ke atas, memastikan maklumat pembayaran seperti GrabPay dan FPX tidak boleh dicegat.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami menjejaki log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan di laman y18.one.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh obligasi undang-undang selama tempoh yang ditetapkan.

Perkongsian dengan Pembekal

Kami berkongsi data peribadi yang minimum dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost hanya untuk tujuan memproses transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi y18

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan proses yang kami gunakan untuk melindungi maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak lain tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda di y18.one dan gunakan borang 'Tetapan Privasi', atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam dua hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa rekod minimum mungkin disimpan di mana undang-undang tempatan membenarkan kami berbuat demikian.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui panel keutamaan kuki kami.

Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data profil utama anda dipadamkan. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan, mengikut tempoh minimum yang ditetapkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersedia di y18.one atau gunakan sembang langsung. Semua aduan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan khusus dan kami berusaha menyelesaikan setiap kes dalam masa lima hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Daftar Ikan Pelangi y18 Casino Lentera Bertuah